«Видер картку з рук і здійснив повторну оплату»: водій тролейбуса вибачився за інцидент із пасажиркою
Учора, 21:16. Разместил: Admin
Автор світлини - Daullyck, 01 березня 2025 р.
Житомирянка Діана Олексієнко у соцмережі Facebook розповіла про конфлікт із водієм тролейбуса №15, який, за її словами, безпідставно звинуватив її та матір у безквитковому проїзді.
"17.02.2026 ми сіли в тролейбус 15 під номером 011 на зупинці Ю. Вороного о 21:12. Як і зазвичай здійснили оплату, очікуючи спокійного повернення додому. В якийсь момент до нас виривається водій і починає кричати, звинувачуючи у тому, що ми не здійснили оплату. На наші заперечення він не реагував. У відповідь я показала в додатку банку, що кошти стягнуто. На цьому історія могла б і закінчитися. Однак він почав кричати на мою маму з вимогою продемонструвати її оплату", — йдеться у дописі.
Пасажирка зазначає, що не одразу зорієнтувалася, як підтвердити оплату здійснену транспортною карткою.
"На наші слова він жодним чином не реагував. Видер картку з рук моєї мами і провів оплату повторно. Коли ми повернулися додому, вже в спокійній атмосфері відкрили додаток CityCard, де чітко видно, що оплата пройшла двічі. Це не надто великі кошти, однак нас обурило саме ставлення водія до пасажирів. Його зверхність, недовіра та агресія змусила задуматися щодо роботи ЖТТУ та їхнього способу добору персоналу", — додала Діана.
20 лютого стало відомо, що після розголосу в соцмережі та подання офіційної скарги до КП «Житомирське трамвайно-тролейбусне управління» водій тролейбуса особисто вибачився перед пасажиркою за конфліктну ситуацію та повторну оплату, а також компенсував витрачені кошти.
Вернуться назад