Образив вдову загиблого Захисника: водій бердичівської маршрутки перепросив за грубість

«Пані Оксано, дякую, що повідомили про цей випадок. Описана Вами поведінка водія є неприпустимою — особливо щодо родини загиблого Захисника та в присутності дітей. Доручив відповідальним службам невідкладно встановити перевізника й водія автобуса маршруту №4А, отримати пояснення та перевірити всі обставини події. У разі підтвердження інформації вимагатиму від перевізника принципового кадрового рішення і застосування передбачених заходів реагування. Відповідальні фахівці, вже виїхали. Від імені громади прошу вибачення за пережите Вами приниження. Родини наших загиблих Героїв заслуговують на особливу повагу, вдячність і людяне ставлення. Хамству та зневазі в громадському транспорті Бердичева не місце», — написав у коментарях Сергій Орлюк.

«Ситуація, яка сталася в одному з автобусів міського громадського транспорту, є абсолютно неприпустимою. Незалежно від обставин, водій громадського транспорту зобов’язаний коректно та з повагою ставитися до пасажирів. Образи, нецензурна лексика, приниження чи агресивна поведінка не можуть мати жодного виправдання. Особливо боляче сприймати подібне, коли йдеться про родини наших загиблих Захисників. Люди, які втратили найдорожчих у цій війні, заслуговують не лише на передбачені державою та громадою гарантії, а передусім — на людську повагу. За фактом події ситуацію оперативно опрацьовано. До перевізника застосовано відповідне стягнення. Водій також має особисто принести вибачення пасажирці за свою поведінку. Наша позиція тут однозначна: подібне ставлення до пасажирів у громадському транспорті Бердичева є неприйнятним. У межах наших повноважень і наявних механізмів реагування такі випадки будемо максимально оперативно припиняти та вимагати від перевізників належної реакції на поведінку своїх працівників. Водночас закликаємо мешканців повідомляти про подібні ситуації із зазначенням маршруту, часу, державного номера автобуса або інших даних, які дозволяють швидко встановити обставини. Громадський транспорт — це публічний простір, у якому повага до людини має бути безумовною нормою», — повідомив Михайло Май.

«Сьогодні водій особисто прибув до закладу освіти, де працює пасажирка, та публічно приніс їй вибачення за свою поведінку. Вважаю це правильним кроком. Важливо не лише оперативно реагувати на подібні випадки, а й мати мужність визнати свою неправоту та особисто попросити вибачення. Наша позиція залишається незмінною: образи, приниження та некоректне ставлення до пасажирів у громадському транспорті є неприпустимими. Окремо хочу звернутися до всіх наших перевізників і водіїв. Я прекрасно розумію, що сьогодні всім непросто. Важкі умови роботи, нестача людей, постійна напруга — усе це є. Але жодні обставини не повинні забирати в нас людяність, повагу та нормальне ставлення одне до одного. Особливо коли поруч із нами люди, які втратили на цій війні найдорожчих. Саме людяність і взаємна повага — це те, що ми маємо берегти за будь-яких обставин. Бо саме це, зрештою, і відрізняє нас від ворога. Сподіваюся, цей випадок стане уроком для нас усіх», — повідомив Михайло Май.